一組重慶某醫院醫護人員身著職業裝、儀態優雅的照片在網絡上引發熱議。不少網友感嘆“全是大長腿”“醫生護士美翻啦”,實際上,這背后折射出的是醫院對職業禮儀與人文形象建設的重視。
走進這家醫院,從導診臺到診室,醫護人員挺拔的身姿、得體的著裝、親切的微笑構成了獨特的風景線。據悉,該院近年來系統開展了禮儀培訓項目,從站姿坐姿、手勢語言到溝通技巧都有專業指導。護士長李女士表示:“醫療技術是根本,但得體的儀態和溫暖的溝通同樣重要,能讓患者在就醫過程中感受到尊重與安心。”
值得注意的是,該院的禮儀培訓并非簡單追求外在形象,而是將人文關懷融入服務細節:引導患者時自然的45度側身、傾聽病情時適當前傾的姿態、遞送單據時雙手遞接的動作,都體現著對患者的尊重。許多患者反饋,這些細節無形中緩解了就醫時的緊張情緒。
重慶作為禮儀文化深厚的城市,這家醫院的做法正是將山城人的熱情周到與醫療專業精神相結合的生動實踐。有社會學者指出,醫療場所的禮儀建設反映了醫療服務從“以疾病為中心”向“以患者為中心”的轉變趨勢,值得行業借鑒。
真正讓網友贊嘆的“大長腿”背后,是醫護人員長期站立工作鍛煉出的挺拔體態,更是他們日復一日在崗位上專業、專注的職業精神之美。或許,下次當我們遇見這些白衣天使時,不僅能看見他們優雅的儀態,更能讀懂那襲白衣之下,守護生命的溫度與力量。