重慶地區航空與鐵路系統的空乘人員和高鐵乘務人員（俗稱"空姐"、"動姐"）聯合開展了一場別開生面的服務禮儀專項培訓活動，旨在提升服務質量，為即將到來的暑運高峰做好充分準備。

本次培訓在重慶江北國際機場培訓中心舉行，特邀資深禮儀專家和行業服務標兵擔任講師，圍繞職業形象塑造、標準化服務流程、溝通技巧提升、應急處置能力等核心內容展開。空姐和動姐們通過情景模擬、角色扮演、實操演練等方式，相互交流服務經驗，共同探討如何在不同運輸場景下為旅客提供更加優質、貼心的服務。

值得注意的是，培訓特別強調了"重慶特色服務禮儀"的融入，要求乘務人員在保持專業服務標準的適當體現重慶人熱情爽朗的地域文化特質，讓旅客在旅途中感受到獨特的山城魅力。從妝容發型的規范統一，到微笑服務的溫度把控，再到方言服務的合理運用，每個細節都經過精心設計和反復打磨。

暑運期間，重慶預計將迎來客流高峰，航空和鐵路運輸都將面臨巨大壓力。通過此次聯合培訓，不僅促進了不同運輸方式乘務人員之間的交流合作，更建立了統一的高標準服務規范體系。參訓人員表示，將把培訓所學充分運用到實際工作中，以最佳狀態迎接暑運大考，為每一位旅客提供安全、舒適、溫馨的出行體驗。

業內專家認為，這種跨運輸方式的聯合培訓模式創新了人才培養機制，有利于推動重慶交通服務水平的整體提升，也為其他地區的交通運輸服務品質建設提供了有益借鑒。